13 февраля ‘12
Понедельник
Москва
4:02
облачно, без осадков
-27
облачно, без осадков
утро -30
ночь -23
  • облачно, без осадков вт -15 -17
  • пасмурно, снег ср -9 -13
  • пасмурно, снег чт -7 -10
USD
29.89
EUR
39.62
Brent
117.88
ещё
опубликовано  31 авг ‘09 12:52
Михаил Аншаков: то, что на Западе идет на корм скоту, у нас идет населению
текст: Дарья Шиенок/Infox.ru
видео: Евгений Лешин/Infox.ru

Для просмотра необходимо установить Adobe Flash Player 10

Get Adobe Flash player

В продовольственных магазинах переклеивают этикетки на продуктах и продают многократно просроченную еду. В России нет системы утилизации испорченного продовольствия, сетует председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков.

Большая часть жалоб на нарушение прав потребителей поступает из сектора продуктовой розницы, говорят в Обществе защиты прав потребителей. Преимущественно жалуются на низкое качество продуктов. «Если раньше большее количество потребителей жаловалось на качество обслуживания, иногда на хамство продавцов, на путаницу с ценниками, то в последнее время нас настораживают такие факты, что потребители находят в продуктах иногда посторонние предметы, очень много выявляют просроченных продуктов, травятся ими», -- рассказал в интервью Infox.ru председатель Общества защиты прав потребителей (ОЗПП) Михаил Аншаков.

По словам руководителя ОЗПП, просроченные продукты стали «классикой» продуктовых магазинов. Системы утилизации просрочки в России не существует в принципе. По указанию начальства продавцы в конце рабочей смены с помощью специального устройства переклеивают этикетки со сроком годности, говорит он. «Фактически продукты вторично и даже неоднократно идут в реализацию», -- констатирует Михаил Аншаков.

Россия
потребительский рынок

Отстоять нарушенные потребительские права и получить компенсацию за понесенные убытки и моральный ущерб можно в суде, уверяют в ОЗПП. «В судах практика положительная. Где-то 95% исков по защите прав потребителей удовлетворяются», -- говорит Михаил Аншаков.

В ОЗПП не советуют тратить время на устные разбирательства. «Мы рекомендуем изложить свои требования компании в письменной форме в виде претензии в двух экземплярах и вручить руководству или любому из сотрудников фирмы под роспись», -- рассказывает Михаил Аншаков. По его словам, по истечении срока в десять дней, если ответ оказался для потребителя неудовлетворительным либо его вообще не последовало, можно обращаться в суд.

Поделиться
Комментарии
все комментарии: 29
ВКА
Врёт он всё. В нашем городе утилизация налажена. Засохший хлеб везут на хлебозавод, где размачивают и бросают в тесто для выпечки хлеба. Особая экзотика – когда белый хлеб бросают в чёрное тесто. Разрежешь булку, и сразу вспоминаешь болезнь Майкла Джексона, витилиго. Запах тухлятины у рыбы забивается при копчении. А копчёная рыба хорошо продаётся в качестве деликатеса. Разные отходы прекрасно идут в колбасу. Недавно придумали заделывать в колбасу тухлый сыр. Но бывают в колбасе и качественные компоненты. Анжерский мясокомбинат, к примеру, догадался в сосиски добавлять туалетную бумагу, причём даже не использованную. В общем, утилизация отходов зависит только от фантазии. А уж в магазинах этой фантазии хоть отбавляй. Заливка водой с последующим замораживанием делают чудеса! Заделка продуктов в герметичную упаковку тоже снимает вопрос о запахе тухлятины.
13 дек '09 21:33
finder
Цитата: «Мы рекомендуем изложить свои требования компании в письменной форме в виде претензии в двух экземплярах и вручить руководству или любому из сотрудников фирмы под роспись», — рассказывает Михаил Аншаков. По его словам, по истечении срока в десять дней, если ответ оказался для потребителя неудовлетворительным либо его вообще не последовало, можно обращаться в суд."
Интересно, господин Аншаков сам, как обычный гражданин, пробовал так поступать?
Когда Вы захотите вручить претензию сотрудникам магазина, вам ответят, что не имеют полномочий принимать её, а руководство отсутствует, принять для передачи и расписаться в получении - тоже не уполномочены, а уж поставить штамп магазина, чтобы было видно, что претензия передана в магазин, а не "Васе Пупкину" - и подавно. И будете вы с этой претензией как с "писаной торбой" по торговому залу ходить. Единственный надёжный вариант - отправить почтой с уведомлением о вручении, если, конечно, адрес точно знаете. Только о свидетелях недоброкачественности продукта надо сразу позаботиться, сфотографировать его, соседям показать, друзьям-родственникам, т.к. иначе потом в суде лоб себе расшибёте судью убеждать, что товар был недоброкачественным... К адвокатам тоже можно не соваться - этих шакалов в первую очередь интересует "цена вопроса", а не ваши нарушенные права. По хорошему, так обществу потребителей давно уже пора статус госструктуры придать, со своей специализированной экспертной и юридической службами, психологом, телефонами горячей линии и т.п., нечто типа МЧС - ведь покупка бракованного товара это та же Чрезвычайная Ситуация, только в размере одной семьи или человека - вот и вся разница.
29 окт '09 12:05
Искандерт
Если российская власть, особенно, в ее среднем сегменте - основе, так сказать, национальной бюрократии, относится к народу, как к быдлу, то не стоит удивляться, что к нашему столу поставляется то, что в других странах идет на корм скоту. Есть такой показательный анекдот. В газетах пишут, что люди в Африке не доедают. Так вот, убедительная просьба: все, что они не доедают, присылайте пожалуйста к нам в Россию.
2 сен '09 16:03
хозяюшка
Иногда удивляюсь, видя как покупатели берут в супермаркетах всякую ерунду в красивых упаковках. Мы, например готовим еду дома из того, что даёт природа.
На самом деле, чтобы вкусно покушать, достаточно тех продуктов, которые мы покупали ещё в "советское" время, всё остальное - от "лукавого". По-моему надо в прессе просто давать информацию людям о здоровой пище(готовить самим) и тогда все эти "продукты" в красочных упаковках перестанут пользоваться спросом. Покупайте натуральные продукты - крупы, картофель,
овощи и вам не будет никогда грозить отрвление.
2 сен '09 12:37
Pashik
Интересно когда господа Аншаков и Онищенко обратят внимание на студенческие столовые. Когда наши дети смогут нормально и без риска питаться?
1 сен '09 12:52
 
Новости партнёров
опрос
4 марта 2012 года граждане России будут впервые выбирать президента на 6-летний срок
Голосов:
24406
Самое популярное видео
В зоопарке Антверпена родился трубкозуб
В зоопарке Антверпена родился трубкозуб
Датская королева понесла искусство в массы
Датская королева понесла искусство в массы
Самые популярные фильмы прошедших выходных
Самые популярные фильмы прошедших выходных
новости партнёров
новости партнёров
новости партнёров
новости партнёров
Ищите нас на Facebook