Включить в печать
опубликовано 3 фев ‘10 18:30

Инфекция под соусом

текст: Дарья Шиенок/Infox.ru
Потребители жалуются на кулинарию, которую продают крупные розничные сети. Часто блюда приготовлены из просроченных продуктов и могут представлять большую угрозу здоровью, подтверждают юристы: в основном люди травятся салатами и блюдами с добавлением соусов на яичной основе.

Житель Казани Станислав Ганский рассказал Infox.ru о своем отравлении кулинарией в сети «Перекресток». По словам пострадавшего, он съел выпечку (пирожок с курицей), который купил в «Перекрестке» в ТЦ «Тандем» (Казань).

«Через несколько часов меня стало тошнить, и потом уже меня увезли на «скорой» в инфекционную больницу с диагнозом «острое отравление», -- рассказывает Станислав. По его словам, все, кто контактировал с ним в то время, когда ему было плохо, потом тоже несколько дней испытывали недомогание. «Все, включая моего трехлетнего сына», -- жалуется пострадавший.

В больнице Станиславу поставили диагноз «пищевая токсикоинфекция неустановленной этиологии, гастроэнтерит средней степени тяжести». Станислав Ганский утверждает, что до посещения больницы никаких инфекций у него не было и чувствовал он себя вполне нормально. «Врачи объяснили, что мне просто повезло, мог быть и сальмонеллез. В таком случае я бы провел в больнице 21 день минимум», -- жалуется пострадавший.

Житель Казани Станислав Ганский рассказал Infox.ru о своем отравлении кулинарией в сети «Перекресток». По словам пострадавшего, он съел выпечку (пирожок с курицей), который купил в «Перекрестке» в ТЦ «Тандем» (Казань).

«Через несколько часов меня стало тошнить, и потом уже меня увезли на «скорой» в инфекционную больницу с диагнозом «острое отравление», -- рассказывает Станислав. По его словам, все, кто контактировал с ним в то время, когда ему было плохо, потом тоже несколько дней испытывали недомогание. «Все, включая моего трехлетнего сына», -- жалуется пострадавший.

В больнице Станиславу поставили диагноз «пищевая токсикоинфекция неустановленной этиологии, гастроэнтерит средней степени тяжести». Станислав Ганский утверждает, что до посещения больницы никаких инфекций у него не было и чувствовал он себя вполне нормально. «Врачи объяснили, что мне просто повезло, мог быть и сальмонеллез. В таком случае я бы провел в больнице 21 день минимум», -- жалуется пострадавший.

По словам Станислава Ганского, он сделал заключение, что отравление произошло именно из-за кулинарии, «потому что не ел за несколько часов до этого и после не ел ничего тоже».

По словам руководителя пресс-службы общества защиты прав потребителей (ОЗПП) «Общественный контроль» Игоря Романова, с подобными жалобами потребители обращаются достаточно часто. «Одно обращение по поводу пищевых отравлений в неделю – это как минимум», -- говорит эксперт. В основном люди травятся салатами и блюдами с добавлением разных соусов на яичной основе, рассказывает Игорь Романов. «Причина в том, что остается много просроченной продукции. Ее перефасовывают, ставят пленку с новой датой, поэтому может доходить до того, что блюдо лежит неделю», -- объясняет эксперт ОЗПП.

Несмотря на желание компенсировать потери по здоровью, времени, которое не работал, и потери по здоровью близких, пострадавший подавать в суд не намерен. «Подавать в суд не буду – нет смысла», -- заявляет он. «Невозможно будет доказать, что отравился именно там, именно тем», -- объясняет он.

По словам Станислава, он оставил в «Перекрестке» отзыв в книге предложений, описал ситуацию, написал следующее: «Если есть желание мне это как-то компенсировать, вот мой телефон». «От них была пара звонков, уточняли, чего же я хочу. Я на вскидку назвал сумму 30 тысяч рублей. Ответили, что еще перезвонят, но пока ничего больше не слышал от них», -- рассказывает пострадавший. Станислав Ганский намерен обратиться с жалобами в санэпидемстанцию и Роспотребнадзор.

Экспертное исследование в данном случае имеет принципиальное значение, утверждает юрист ОЗПП Дмитрий Лесняк. По его словам, медицинская экспертиза с определенной долей вероятности может выявить, «что какие-то определенные инородные организмы могут жить только в определенном продукте, например в мясе».

Поэтому самый верный способ – купить ту же кулинарию в том же магазине и исследовать продукцию. В компании X5 Retail Group (сети «Перекресток», «Пятерочка», «Карусель») на письменный запрос Infox.ru не ответили.

КОММЕНТАРИИ (11)
Dimych
пост #1 / 20:47, 3 фев '10
Ну вот, я думал что Infox - нормальное СМИ, так и они туда же... Статейка - очередная басенка из серии, которые конкуренты "X5 Retail Group" активно пытаются распространять в Инете. Во-первых, если бы житель Казани что-то купил в ТЦ "Тандем", то он бы знал, что в этом ТЦ не супермаркет "Перекрёсток", а гипермаркет “Карусель”! Хоть проверяйте инфу когда сочиняете! Во-вторых, не так давно на ОЗПП была опубликована статья, в которой рассказывалось о разоблачении сети "Перекрёсток" в перефасовке испорченного товара. Цитата: "Чтобы разобраться в проблеме ухудшения качества продуктов, специалистам ОЗПП пришлось на время переквалифицироваться из тайных потребителей в тайных продавцов." После чего "По результатам проверок собранные материалы, в том числе видеозапись по этим магазинам отправлены в Роспотребнадзор. По совокупности поступающих от потребителей жалоб, результатов проверок магазинов и анализа собранной информации ОЗПП отмечает, что в 2009 году торговые сети «Перекресток» (Х5 Retail Group) и «Седьмой континент» были худшими среди всех российских продуктовых ритейлеров, а практика и отдельные методы их работы противоречат закону."
Поскольку хорошо знаком с данной историей, могу подтвердить, что засланцы действительно устроились в магазин. Только вот их видео было сфабриковано - "агенты" конкурентов только и смогли, что записать сами себя за "ежедневной перефасовкой". Однако их вычислили и скоро они получат по заслугам вместе с теми, кто платит деньги ОЗПП за распространение ложной инфы. Вобщем, "не читайте советских газет..."
nick_nick > Dimych
пост #2 / 21:44, 3 фев '10
А что, между "Перекрёстком" и "Каруселью" есть какая-то разница? Всегда думал, что это одна и та же сеть (с общими недостатками), только названия разные.
Dimych > nick_nick
пост #3 / 22:08, 3 фев '10
сети разные, форматы тоже разные, одна у них только компания, которой они принадлежат. Это не идеальные магазины, но далеко не самые худшие из сетевых.
clumsy > Dimych
пост #4 / 22:12, 3 фев '10
А Вы, видимо, как раз из компании X5 Retail Group, раз Вас это так сильно задело... =) да еще так активно следите за деятельностью защитников прав потребителей и ругаете так отчаянно... )
А дело-то в чем? А в том, что просрочку народу скармливают. И очень много потребителей это могут подтвердить. А в сетях на это просто закрывают глаза. Да лично мне не так давно продали в Перекрестке тухлую куриную грудку.
В одном из торговых центров в городе, где я живу, раньше был Перекресток, теперь на его месте Карусель. Компания одна, разницы особой нет. Видимо, у жителя из Казани та же самая ситуация. Называет по привычке, так что Ваш наезд не оправдан
Dimych > clumsy
пост #5 / 13:33, 4 фев '10
Да, я из X5 Retail Group, хотя к поднятым вопросам не имею отношения - я из технического персонала. Я как бы и не спорю, что в "Перекрёстках" не бывает что-то не так. Сеть уже не та, что была лет пять назад до её поглощения компанией X5 Retail Group. Просто одно дело - ошибка персонала, а другое - умышленная продажа испорченного товара. Сам хожу только в наши магазины, так как в других положение с тухляком просто бедственное. Моя соседка, работающая в "Магните", начинает день со смывания плесени с сосисок. А в Дикси Вы давно были? Зайдите сравните - там вообще откровенно продаётся давно просроченный товар. Вот наезд мой на ОЗПП и заключается в том, что они одни из лучших магазинов, "Перекрёсток" и "Седьмой континент", причисляют к худшим, естественно совершенно необъективно.
Andre
пост #6 / 18:11, 8 фев '10
Зря, я бы подал и еще бы написал бы в блогах+ снял бы видео и выложил бы на мировые интернет ресурсы
Zima004
пост #7 / 18:23, 8 фев '10
То, что творится в супермаркетах - это ужас, напоминающий закон джунглей... Лично сталкивался с сотнями НАМЕРЕННЫХ нарушений - всем плевать. В Копейке отстоял в очереди 20 минут за товаром, выставленным на витрине - результат: товара в наличии нет. Пригласил менеджера. Он пришел и сказал, что чихать хотел на меня и мои проблемы. Если мне неймется, то могу написать весь-свой-бред!!!! в книгу жалоб.
По теме: в Московском регионе действуют сотни цехов по исправлению срока годности...
По факту: я являюсь владельцем агентства недвижимости и не дай Вам Бог (менеджеры торговых сетей) обратиться в мою компанию по вопросам аренды или купли-продажи...
Временами становится обидно, что нас оставили один на один с сетевым беспределом. Смешно: все всё знают и никому нет никакого дела до покупателей...
jerus05
пост #8 / 19:17, 8 фев '10
Круг таких сетей не так узок.Сеть "Спар",в которой я покупаю 2 года(магазин на ул. Милашенкова,13(Москва) подтвердил свою мерзкую репутацию 3 раза.1-раз купил у них банку с хумусом,400 гр.цена 156 р.,проверил срок годности-все нормально.Однако когда открыл-в нос ударил кислый запах испорченного продукта.В ведро.Спустя 2 м-ца тоже самое повторилось.На этот раз я пошел в магазин за возвратом.Заведующая отказала,сославшись на то,что не было чека и что ей неясно,как я хранил этот продукт после покупки-вдруг бы я его поставил возле батареи и там забыл.Во втором случае срок годности истекал за 2 недели до моего обращения в магазин.Последний случай-покупка майонеза Спар.Открыл через 3 дня-обнаружил хорошо отфарматированную массу: масло отдельно,все остальное-тоже,при неприятном цвете.Деньги небольшие,не пошел возвращать.Срок тоже далек до окончания годности.Wellcome to the "Spare"
Oxy
пост #9 / 20:56, 8 фев '10
В Перекрёстке несколько раз доводилось покупать испорченные йогурты и молочные продукты.(Петербург, Сенная площадь, "ПИК")
Один раз протянула кассиру 1000 рублей, имея в корзине зубную пасту стоимостью в пределах 80 рублей, а мне сдачу дали как со 100. И когда я спросила у кассира где же ещё 900 рублей, была очень далеко послана. В принципе, время что я находилась у кассы кассирша провела за оживлённым разговором с соседней кассиршей. Было крайне обидно дарить хамовитой недоучке 900 рублей, поэтому я настояла на том, чтобы кассу "сняли" и посчитали её содержимое. Администратор с недовольным лицом сделала это и я оказалась права. С тех пор я не появляюсь в том замечательном месте, не хочется портить настроение за свои же деньги.
Самое обидное, что цены в наших супермаркетах не говорят о качестве продукции. Я всегда была покупательницей супермакетов сети "ЛЭНД". Это самый дорогой супермаркет, имеющийся в Петербурге. Но качество некоторых продуктов сродни "Пятёрочки".
Два раза довелось привезти домой упаковку с абсолютно протухшими яйцами. Оба раза возвращаться не поехала. Порченные сметану, йогурты и моцареллу приходилось приобретать не раз.
Почему не поехала возвращать?! Потому что не верится, что можно что-то доказать людям, работающим в торговых точках.
Mary
пост #10 / 21:43, 8 фев '10
Я очень разочарована в "Перекрестке"... Раньше, когда они только открылись, это был мой любимый супермаркет в Москве, я покупала продукты только там... После присоединения Пятерочки, "Перекресток" стал заметно деградировать, а "Карусель" добила его окончательно... Я больше туда не хожу: цены и качество давно перестали соответствовать.
AK > Mary
пост #11 / 22:15, 8 фев '10
Не Вы одна... Раньше был приличный магазин, теперь хуже самой худшей пятерочки, зато дороже!