13:05
Москва
21 августа ‘17, Понедельник

Проблемы в туротрасли заставляют россиян организовывать отдых самостоятельно

Опубликовано
Текст:

Подавляющее большинство россиян, путешествовавших этим летом (76%), организовывали свою последнюю поездку на отдых самостоятельно. При этом 43% всех опрошенных заявили, что впредь не намерены пользоваться услугами турфирм.

Частично к помощи турагентства (в оформлении визы, покупке билетов и т.п.) прибегли в этом году 5% опрошенных. Каждый пятый (19%) респондент поручил турфирме полностью организовать свой вояж, свидетельствуют данные Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ).

Череду банкротств туристических фирм большинство опрошенных (62%) считает неизбежным результатом системных проблем в туриндустрии. В свою очередь, четверть респондентов (24%) называет это просто неудачным стечением обстоятельств.

Большинство турагентств каждый второй россиянин (51%) сегодня считает мошенниками, на которых нельзя положиться, при этом те, кто организовывал свой летний отдых сам, разделяют эту точку зрения значительно чаще, чем те, кто обращался к туроператорам (48% против 36%, соответственно). С доверием к турфирмам относятся 35% участников опроса.

Мнения респондентов о том, воспользуются ли они услугами турагентств в будущем, разделились. Если 45% сказали, что допускают такую возможность (среди обращавшихся к ним – 84%, среди тех, кто ездил индивидуально - 54%, среди тех, кто этим летом оставался дома – 40%), то 43% заявили, что не станут обращаться в турфирмы (40% устраивавших поездку самостоятельно против 8% «организованных» туристов).

Предложение сажать сотрудников турфирм за намеренное неисполнение обязанностей перед туристами поддерживают 70% наших сограждан (среди клиентов турфирм - 60%). Против применения столь сурового наказания высказывается 21%.

По данным Российского союза туриндустрии в результате банкротства 14 туроператоров в период с 16 июля по 15 сентября пострадало около 130 тысяч россиян. Как сообщали туроператоры, в 2014 году падение спроса на турпоездки достигло 30-50%, а после первых четырех-пяти банкротств продажи туров практически остановились.

Реклама


Мы рекомендуем

21.8.2017, 12:15
США приостановят выдачу неиммиграционных виз по всей России с 23 августа, сообщили в американском посольстве.
21.8.2017, 11:56
В Турции на трассе между городами Анталья и Кемер перевернулся автобус с 22 пассажирами, большинство из которых были туристы.

Реклама