16:47
Москва
24 февраля ‘18, Суббота

В 2017 году Сбербанк введет идентификацию клиентов по голосу

Опубликовано
Текст:

До конца следующего года Сбербанк внедрит идентификацию клиентов по голосу, о чем рассказал глава крупнейшего российского банка Герман Греф в рамках «прямой линии» с сотрудниками.

Сейчас проводится конкурс на разработку системы идентификации. В первом полугодии 2017 года банк выберет компанию, которая будет предоставлять услуги распознавания изображений и голоса. По словам Грефа, в основе технологии распознавания голоса находится искусственный интеллект.

Внедрить технологию планирует до конца 2017 года. Речь идет о централизованной технологии, которая будет касаться всех колл-центров. Согласно заверениям зампредседателя правления Сбербанка Александра Торбахова, при помощи этой технологии банк сможет сократить время по обслуживанию клиентов.

Реклама


Мы рекомендуем

24.02.2018, 15:58
В СМИ появились ряд недостоверных публикаций о переезде собственника банка «Югра» Алексея Хотина в Беларусь.
22.02.2018, 23:08
Петербургский «Зенит» одержал победу над шотландским «Селтиком» со счетом 3:0 и обеспечил себе путевку в 1/8 финала Лиги Европы.

Реклама