ЦБ назвал проблему с реструктуризацией кредитов продавцов маркетплейсов
Предприниматели, работающие через маркетплейсы и пострадавшие при ударах по складам, сталкиваются со сложностями при оформлении реструктуризации кредитов.
Банкам нужны подтверждающие ущерб документы, заявила глава ЦБ Эльвира Набиуллина на банковском форуме.
Основные проблемы связаны с оформлением документов, подтверждающих ущерб. «Мы наблюдаем определённые сложности. Они могут показаться техническими, но хочу отметить — для каждого заемщика, оказавшегося в такой ситуации, это далеко не просто технические трудности», — подчеркнула Набиуллина на Международном банковском форуме.
По мнению главы Центробанка, для устранения проблем необходимо наладить «непосредственный диалог между банками и маркетплейсами». Эльвира Набиуллина добавила, что Ассоциация банков России могла бы выступить координатором в разработке единого стандарта требований к документам, что значительно ускорит процесс одобрения реструктуризации кредитов.
С июля 2026 года ВСУ наносят удары беспилотниками по логистической инфраструктуре Wildberries и Ozon в различных регионах России. В результате повреждены склады и уничтожены товары. ВТБ сообщил о рассмотрении заявок на реструктуризацию кредитов от предпринимателей, торгующих на маркетплейсах, на сумму в сотни миллионов рублей. Центробанк обратился к кредитным организациям с просьбой не требовать досрочного возврата кредитов и не начислять штрафы и пени за просрочку платежей. Эти рекомендации актуальны до сентября 2027 года.
Речь идёт о формировании единого механизма, который позволил бы официально подтверждать статус предпринимателя, пострадавшего из-за ограничений в работе маркетплейс-инфраструктуры. Такое подтверждение предоставило бы банкам единый набор данных для проверки заявок и уменьшило бы разночтения при принятии решений о реструктуризации.
Необходимость внедрения этой процедуры связана с высокой долговой нагрузкой среди продавцов: по оценке на июль 2026 года, около 60% из них использовали заемные средства, поэтому приостановка продаж фактически ставила компании под угрозу банкротства. Без подтверждённого статуса ущерба возможность получения кредитных льгот зависела от того, какие именно документы и доказательства запрашивал каждый конкретный банк.
Для поддержки бизнеса в данной ситуации ЦБ рассматривает возможность создания специализированных консультационных центров, которые помогут предпринимателям правильно оформлять необходимые документы и объяснять требования банков. Это должно снизить административную нагрузку на предпринимателей и повысить эффективность взаимодействия с кредитными организациями.