Глава Всемирного банка оценил угрозу массовых увольнений из-за ИИ
Существуют обоснованные опасения, что искусственный интеллект способен привести к массовым сокращениям сотрудников на развивающихся рынках.
Однако, как заявил президент Всемирного банка (ВБ) Аджай Банга, данный сценарий пока остаётся лишь гипотетическим и не подтверждённым на практике.
Отвечая на вопрос о значении ИИ для таких рынков, Банга подчеркнул необходимость сосредоточения усилий на практическом применении технологий. По его словам, искусственный интеллект способен существенно повысить эффективность образовательных учреждений, систем здравоохранения и сельскохозяйственной сферы.
Также руководитель ВБ выразил мнение, что внедрение так называемого «малого ИИ» должно прежде всего служить развитию производительности труда.
Ранее прогнозировалось, что половина сотрудников колл-центров, в которых значительное число работников приходится на развивающиеся страны, может потерять работу из-за внедрения ИИ. Многие крупные мировые компании уже сокращают тысячи работников, заменяя их на ИИ-инструменты в службах поддержки, а к 2030 году, по оценкам аналитиков Forrester, половина этих рабочих мест может исчезнуть.
По мнению экспертов Всемирного банка, ИИ также открывает новые возможности для создания рабочих мест и развития бизнеса. Внедрение инновационных технологий может стимулировать рост малых и средних предприятий, повысить качество услуг и товаров, а также способствовать появлению новых сфер занятости. Для этого необходимо инвестировать в переподготовку кадров и развитие цифровых навыков, что позволит работникам адаптироваться к меняющемуся рынку труда.
ВБ подчеркивает важность создания нормативно-правовой базы, регулирующей использование ИИ, чтобы минимизировать риски социальных и экономических дисбалансов. В частности, речь идет о защите прав работников, обеспечении прозрачности алгоритмов и этических стандартах применения искусственного интеллекта.