«Аэрофлот» пообещал стать первой в России авиакомпанией, у пассажиров которой багаж будут отслеживать в режиме онлайн.
Для этого авиаперевозчик заключил соглашение с компанией SITA об использовании системы BagJourney, сообщает пресс-служба «Аэрофлота».
Нахождение багажа пассажиров будет известно в ключевых точках путешествия: в момент регистрации, при погрузке на борт воздушного судна, в пунктах пересадки и в аэропорту прибытия.
BagJourney уже работает с 400 аэропортами и 500 авиакомпаниями. Предполагается, что «Аэрофлот» в перспективе будет постоянно осведомлен о статусе багажа и в случае потери при транспортировке найти его будет куда проще.
Заместитель гендиректора «Аэрофлота» по информационным технологиям Кирилл Богданов отметил, что «отслеживание багажа – еще один пример того, как Аэрофлот использует технологические инновации для улучшения качества обслуживания пассажиров».
Вице-президент компании SITA в России и странах СНГ Дмитрий Краснов заметил, что «система BagJourney даст возможность авиакомпании непрерывно отслеживать багаж, что позволит авиакомпании более эффективно управлять процессом его перевозки».
