На какие товары россияне готовы потратить больше денег
Россияне готовы переплачивать за товары, которые обещают высокое качество, уникальность или известный бренд.
Согласно исследованиям НИУ ВШЭ, более трети потребителей готовы заплатить больше за товар, если они могут купить его в обычном магазине, а не на интернет-площадке. В большинстве случаев покупатели согласны на переплату в размере 10%, однако по некоторым товарам они могут заплатить даже в два раза больше.
Примерно 37% россиян предпочли бы заплатить больше за товар, чтобы приобрести его в физическом магазине, а не на маркетплейсе. Среди потребителей с высокими доходами эта доля даже превышает 50% — 52% из них готовы переплатить за традиционную розницу.
Эти данные были представлены в последнем выпуске информационного издания НИУ ВШЭ «НЭП: Новости экономического поведения», посвященном влиянию цифровых платформ на розничную торговлю. РБК ознакомился с материалами этого исследования.
Методы исследования
Эксперты анализировали потребительские привычки, основываясь на результатах двух опросов, проведенных НИУ ВШЭ в конце 2024 года с использованием метода онлайн-опроса. Участниками стали граждане старше 18 лет, живущие в городах с населением от 100 тысяч человек и имеющие доступ в интернет.
Итоги исследований разделены на две категории: общее население и отдельно россияне с высоким уровнем дохода (от 200 тысяч рублей в месяц). Для анализа потребительских предпочтений был задан вопрос: готовы ли респонденты переплачивать за товар для его покупки в офлайн-магазине, вместо того чтобы заказывать его на онлайн-площадках.
Согласно данным исследования, товары, за которые россияне готовы переплачивать, включают бытовую электронику, крупную бытовую технику и косметику. 45% опрошенных отметили, что готовы потратить больше на покупку смартфонов и телевизоров в физических магазинах из-за возможности предварительно ознакомиться с товаром и получить консультацию от продавца. Другие категории товаров, такие как одежда и обувь, также пользуются высоким спросом, особенно среди молодежи, где около 40% респондентов согласны переплатить за возможность примерить вещи перед покупкой.
Кроме того, интерес вызывает информация о том, что более 60% россиян считают доставку и оформление заказа в интернет-магазинах неудобными, что также может влиять на их предпочтения к покупке в офлайн-магазинах. Анализ показал, что доверие к офлайн-ритейлу и желание поддерживать местные бизнесы играют значительную роль в принятии решения о покупке.