Порядок действий при обращениях телефонных мошенников: советы МВД

Министерство внутренних дел России дало рекомендации гражданам на случай, если они столкнулись с телефонным мошенничеством. Управление по борьбе с незаконным использованием информационно-коммуникационных технологий опубликовало важную информацию в своем телеграм-канале.

В первую очередь, необходимо сразу прекратить разговор с незнакомцем, заблокировать его номер и игнорировать указания, связанные с «проверками», «возвратами» и «секретными операциями», так как это всего лишь продолжение мошеннического маневра. После этого следует обратиться в банк по официальному телефону для блокировки карт, отмены сомнительных транзакций и изменения паролей.

Если вы передали деньги наличкой или через курьера, незамедлительно сообщите об этом в полицию, рассказывая все детали о посреднике, а также времени и месте передачи. Также важно уведомить своих близких о произошедшем, если есть вероятность, что мошенники попытаются воспользоваться их аккаунтами, выдавая себя за жертву.

Не следует удалять никакие доказательства — переписки, записи разговоров, SMS и уведомления от банков нужно сохранить, сделав скриншоты. Требование от злоумышленников удалить переписку — это типичный признак мошенничества.

Кроме того, необходимо тщательно проверить свое устройство, удалив сомнительные приложения, отозвав ненужные разрешения и изменив пароли на всех важных аккаунтах. Также рекомендуется подать заявление в полицию лично. Эти меры важны как для расследования, так и для возможных гражданских процессов в будущем, например, для оспаривания неправомерно навязанных кредитов или возврата средств, которые были переданы мошенникам, подчеркивают в МВД.

Дополнительно, если вы получили подозрительное сообщение или звонок, можно сообщить о нем в специальные сервисы, такие как «Служба 112» или «Клиентский сервис Центра по борьбе с киберпреступностью». Также не лишним будет установить на свои устройства антивирусные программы и средства защиты от мошенников, которые помогут выявлять и блокировать подозрительные действия. Не забывайте о правилах безопасности в интернете: не делитесь личной информацией и не открывайте ссылки в сообщениях от незнакомых отправителей.

Помните, что телефонные мошенники используют психологические приемы, чтобы заставить жертву действовать быстро и без раздумий. Если вы чувствуете давление или неуверенность в правомерности требований собеседника, не стесняйтесь положить трубку и проконсультироваться с друзьями или родственниками, прежде чем что-либо предпринимать.