ФАС предложила обновить правила возврата железнодорожных билетов

Федеральная антимонопольная служба инициировала предложение для железнодорожных компаний установить пределы для сбора за возврат билетов, ограничив его 10% от их стоимости. Это является частью нового проекта приказа, разработанного ФАС.

Предложение выставлено на общественное обсуждение, которое продлится до 1 августа. В сообщении ФАС упоминается, что внесение изменений может значительно уменьшить количество возвратов, привести к снижению искусственного дефицита и обеспечить наличие достаточного количества билетов в продаже, особенно в сезонные пики спроса.

Согласно информации ФАС, в 2025 году было возвращено более 25 миллионов билетов. Всего повторно было выкуплено лишь 5,9 миллионов мест, а примерно 9 миллионов билетов остались непроданными. Более половины всех возвратов оформляются за пять и менее дней до отправления поезда.

В настоящее время тариф на возврат ж/д билетов устанавливается государственными органами. В 2020 году этот сбор был уменьшен до минимально возможного уровня из-за последствий пандемии COVID-19, как указывает ФАС. По данным ведомства, число возвратов увеличилось более чем в три раза по сравнению с уровнями до пандемии.

Данная инициатива ФАС направлена на решение проблемы недобросовестной практики приобретения билетов посредниками, которые затем возвращают их в последний момент, что создает искусственный дефицит и ограничивает доступность билетов для пассажиров, особенно в периоды высокого спроса. В ФАС отмечают, что для 65% пассажиров новые условия возврата будут более выгодными, чем в 2019 году, с учетом инфляции.

Эта мера является частью масштабной стратегии ФАС по мониторингу ценообразования и доступности транспортных услуг. В апреле 2025 года премьер-министр Михаил Мишустин поручил ФАС контролировать цены на железнодорожные и авиабилеты в туристический сезон.