Столкновение между банками и представителями традиционной розницы с одной стороны и маркетплейсами с другой обострилось.
Как сообщает “Ъ”, ведущие ритейлеры, в числе которых «Детский мир», «М.Видео-Эльдорадо», DNS, «Лемана ПРО», Hoff и IRG, обратились к правительству с просьбой оказать поддержку финансовым учреждениям, требующим запрета на субсидирование маркетплейсами акций для потребителей. Они также высказывают недовольство по поводу наличия у площадок собственных финансовых систем. Более того, офлайн-ритейлеры, возмущенные подобной практикой, предлагают федеральным властям ряд мер, направленных на ограничение демпинга, который применяется конкурентами. В частности, они призывают ускорить законодательные инициативы по уплате НДС для физических лиц, которые заказывают товары из-за границы через интернет.
Ритейлеры предлагают заимствовать опыт США, Китая и Турции, чтобы заставить онлайн-площадки отделить свои финансовые услуги в отдельный регулируемый сектор либо запретить наличие собственных банков у маркетплейсов.
В распоряжении редакции “Ъ” находится доклад от 3 декабря 2025 года, адресованный премьер-министру Михаилу Мишустину от руководителей «Детского мира», «М.Видео-Эльдорадо», DNS, «Лемана ПРО», Hoff, «Леонардо», «Всеинструменты.ру», а также Inventive Retail Group (IRG), управляющей магазинами reStore, Samsung, Street Beat и «Мир кубиков». В письме содержится призыв ввести ряд мер, касающихся регулирования маркетплейсов. Подписанты подтвердили факт отправки этого обращения. Источник “Ъ”, имеющий связи в правительственных кругах, также сообщил о получении письма. В ответ на запрос “Ъ” правительство не прокомментировало данную ситуацию.
Традиционная розница фактически примкнула к крупным банкам («Сбер», ВТБ, Альфа-банк, Т-Банк, Совкомбанк»), которые стремятся заставить онлайн-площадки отказаться от субсидирования покупок для пользователей и зафиксировать запрет на снижение цен при оплате товара с использованием карт, выпущенных дочерними банками. Ритейлеры утверждают, что маркетплейсы навязывают свою банковскую продукцию как покупателям, так и продавцам, предлагая свой опыт из США, Китая и Турции, где власти ввели требования о разделении финансовых услуг на отдельный регулируемый уровень или запретили контроль за финансовыми структурами.
Основная критика со стороны традиционной розницы направлена на маркетплейсы за их агрессивные цены, которые наносят урон продавцам через увеличение комиссий и штрафов.
Ритейлеры отмечают, что «в публичных заявлениях маркетплейсов операции по снижению цен обосновываются необходимостью поддержания низкой стоимости». Они предлагают властям установить максимальную сумму средств, которую доминирующие онлайн-магазины могут использовать для этих целей.
Как пояснил Антон Гуськов, представитель Ассоциации торговых компаний и производителей бытовой и компьютерной техники, маркетплейсы «разрушают альтернативные каналы продаж через субсидии и скидки». «Скидки должны оставаться нормальным инструментом бизнеса, а не способом устранения конкурентов», — отметил генеральный директор ПАО «М.Видео» Феликс Либ.
При этом, как добавил президент IRG Тихон Смыков, создание скидок в офлайн-ритейле по аналогии с онлайн-платформами ведет к перенаправлению продаж на маркетплейсы. Уточнили в Hoff, что текущая ситуация усиливает проблемы ценообразования на маркетплейсах: они продвигают не товары народного потребления, а наиболее продаваемые позиции.
Офлайн-ритейлеров также беспокоит, что крупные маркетплейсы предоставляют доступ зарубежным продавцам, главным образом из Китая, к своим платформам на более выгодных условиях и тарифах, которые могут быть значительно ниже, чем у российских селлеров. Это создаёт неравные условия на рынке и подрывает позиции местных производителей.
По мнению авторов обращения, это «негативно влияет на российских производителей», что может привести к сокращению рабочих мест и ухудшению общей экономической ситуации в стране. В условиях глобальной экономической нестабильности, ритейлеры предлагают активнее поддерживать отечественного производителя, создавая более благоприятные условия для ведения бизнеса в России.
Также ритейлеры настаивают на необходимости создания общественного диалога между представителями традиционной розницы, маркетплейсов и властей для выработки совместных решений и стратегий, которые помогут регулировать этот быстрорастущий рынок и обеспечить справедливую конкуренцию.
