С 6 февраля оператор повысил тарифы.
Абоненты «Мегафона» ругаются на компанию в соцсетях: она сообщила о повышении тарифов, но мало кто увидел предупреждение об этом, а некоторые вовсе утверждают, что не получали его. SMS с предупреждением разослали 22 января. В них указывалось, что отказаться от тарифа можно до определенной даты. Если не отказаться, тариф автоматически изменится. И вот у многих он изменился, и они, мягко говоря, не в восторге, передает Baza.
Кому-то из абонентов подключили услугу «Перенос остатков», из-за чего связь для них подорожала. На требование отключить услугу и вернуть все как было «Мегафон» ответил: «К сожалению, старые условия вернуть не получится». И также напомнил, что у абонентов было время отказаться.
Пользователи угрожают оператору судами, Роспотребнадзором и всячески выражают негодование. «Меня трясет уже от этого и от бесправия моего!», «Знать бы, кто из операторов так не делает, и уйти от «Мегафона», «Почему списание 444 рубля отличается от абонентской платы 386 рублей?», «Я что, Ванга? Должна была идти в спам и смотреть, что вы хотите сменить тариф? Или вы решаете этот вопрос, или мы будет разговаривать в другом ключе и в другом месте!», «Я крайне недоволен».
