Разрешите сайту отправлять вам актуальную информацию.

13:35
Москва
28 марта ‘24, Четверг

Врачам в Оренбурге порекомендовали вежливее общаться с пациентами

Опубликовано
Понравилось?
Поделитесь с друзьями!

Составлен перечень фраз, запрещённых к употреблению при общении с пациентами при дистанционной записи на прием к врачу.

Об этом пишет издание «56 медиа», ссылаясь на методические указания, которые опубликовал Минздрав России.

В тексте методических указаний сказано, что главная цель применения рекомендаций — повышение доступности первичной медико-санитарной помощи для граждан РФ.В обращении к пациентам теперь нельзя употреблять слова: «Девушка», «Женщина», «Мужчина», «Молодой человек». Медику рекомендуют называть имя пациента, при обращении к нему или говорить «Вы».

Фраза «Это ваша проблема» тоже теперь находится в перечне запрещённых.

Медикам теперь нельзя допускать фразы и интонации, которые демонстрируют безучастность и равнодушие, а также недопустимы оценочные суждения и слова, символизирующие неуважительное и недоброжелательное отношение к пациенту.

Народная дружина в Чувашии увеличится и повысит свою активность
Реклама