Юрист Шапкин объясняет, как владелец подарочного сертификата может вернуть за него деньги, и какие права он имеет в этой ситуации.
Павел Шапкин, председатель Национального союза защиты прав потребителей, сообщил, что лица, обладающие подарочным сертификатом, могут вернуть за него средства.
По его словам, Верховный суд Российской Федерации подтвердил, что потребители имеют право на возврат денежных средств за купленный подарок в виде сертификата, как передает RT. Суд подчеркнул, что к таким сертификатам применяются правила, касающиеся коммерческой сделки, из-за чего продавец не имеет права удерживать авансовый платеж. При этом не требуется объяснять продавцу обстоятельства, по которым происходит возврат сертификата.
Кроме того, Шапкин указал, что противник может запросить экспертизу возвращенного сертификата, но это осуществляется только после того, как средства уже будут возвращены. Если же покупатель вернет фальшивый сертификат, это может повлечь за собой уголовное преследование за мошеннические действия.
Важно также помнить, что закон о защите прав потребителей позволяет вернуть сертификат в течение 14 дней с момента покупки, если он не был использован. Условия возврата могут отличаться в зависимости от конкретной компании или продавца, поэтому стоит заранее ознакомиться с их политикой.
