Kept призвал не считать провальными 97% ИИ-экспериментов, подчеркивая важность опыта и обучения в этой сфере.
Согласно исследованиям компаний Strategy Partners, McKinsey и Gartner, около 85-97% попыток внедрения искусственного интеллекта в крупных организациях мира не приносят ожидаемых результатов. Эти данные были озвучены на круглом столе «Ъ» в рамках Петербургского международного экономического форума.
Тем не менее, Игорь Кротецкий, партнер компании Kept, подчеркнул, что следует избегать восприятия этих цифр как свидетельства неэффективности самой технологии. По его мнению, стоимость большинства пилотных проектов, связанных с ИИ, остается сравнительно низкой, к тому же они не нуждаются в создании собственной инфраструктуры или дата-центров.
«Почему мы считаем, что вложенные средства — это ошибочные инвестиции и потеря денег? — задал вопрос эксперт. — В конце концов, все сводится к тому, какой ценой обойдется конкретный проект. Обычно такие проекты краткосрочны и не требуют существенных финансовых вливаний».
По его мнению, основные сложности в успешной реализации искусственного интеллекта заключаются не в статистике неудач, а в низком качестве данных, отсутствии четкой бизнес-цели (реализация, лишь исходя из модных тенденций) и недостаточном числе специалистов, способных интегрировать модели в реальные рабочие процессы.
Кротецкий также отметил, что важно понимать, что искусственный интеллект — это инструмент, и его успех зависит от того, как его используют. «Необходимо рассматривать ИИ как способ оптимизации процессов, повышения качества услуг и создания новых возможностей для бизнеса», — добавил он. Для правильного подхода к внедрению ИИ необходима тщательная проработка стратегии и вовлечение ключевых участников процесса на всех этапах.
Кроме того, эксперт подчеркнул, что обучение сотрудников новым технологиям и изменение корпоративной культуры также играют важную роль в успешной интеграции ИИ. «Компании должны быть готовы инвестировать в развитие человеческого капитала, чтобы извлечь максимальную выгоду из возможностей, которые предоставляет искусственный интеллект», — заключил Кротецкий.
