Россияне стали меньше бояться звонков мошенников из-за повышения осведомленности и новых технологий защиты.
Россияне стали проявлять меньшую настороженность по отношению к мошенническим звонкам благодаря внедрению системы обязательной маркировки вызовов, сообщает Lenta.ru, ссылаясь на проведенное исследование. Количество российских компаний, которые начали применять эту технологию для идентификации звонков, увеличивается. С начала весны 2026 года доля таких маркированных вызовов от местных компаний растет на 3% каждую неделю. В среднем около 100 организаций подключается к системе каждую неделю.
Эксперты подчеркивают, что данная мера одновременно защищает потребителей от мошенников и спама, а бизнесу предоставляет возможность улучшить результаты исходящих звонков и укрепить доверие клиентов. Также наблюдается растущий интерес к системе идентификации, так как она предоставляет компаниям значительное конкурентное преимущество. Когда на экране высвечивается название фирмы, а не просто номер, вероятность того, что абонент ответит, значительно увеличивается.
По данным исследования, большинство граждан уже привыкли к изменениям. Например, 43% опрошенных сразу заметили обозначение на экране своих телефонов. Еще 12 участников опроса не заметили изменений сами, но были в курсе благодаря новостям, а пять респондентов видели маркировку у знакомых, но не сталкивались с ней напрямую. Почти треть опрошенных — 32% — признались, что чувствуют себя более спокойно, отвечая на маркированные звонки, так как заранее знают, кто им звонит.
