Губернатор Башкортостана Радий Хабиров установил регламент для создания и ведения официальных страниц государственных учреждений республики и их подведомственных организаций в социальных сетях и мессенджерах.
Это касается таких платформ, как «Одноклассники», «ВКонтакте», а также мессенджеров Max и Telegram.
Предыдущее распоряжение, изданное в октябре 2020 года, утратило свою силу. В нем устанавливался порядок ведения страниц госорганов в «Одноклассниках», «ВКонтакте» и других соцсетях, сейчас признанных в России экстремистскими.
Местным администрациям рекомендовано разработать правовые акты, регулирующие вопросы создания и ведения страниц в социальных сетях. Это позволит каждому учреждению адаптировать регламент под свои нужды и специфики работы.
Государственные учреждения обязаны определить ответственных за создание страниц в соцсетях и мессенджерах, а также рекомендуется публиковать не менее трех постов в неделю. При этом необходимо следовать рекомендациям группы управления социальными коммуникациями Центра управления республикой. Список официальных страниц госорганов должен быть доступен на их веб-сайтах, что обеспечит прозрачность и легкость доступа для граждан.
Лицам, ответственным за ведение страниц, предстоит придерживаться строгих правил безопасности, включая использование сложных паролей и их регулярную смену каждые три месяца. В процессе ведения аккаунтов следует использовать современные функции социальных сетей и мессенджеров, такие как приложения, виджеты и динамические обложки. Тексты должны быть оформлены в стиле, присущем социальным сетям, и рекомендуется избегать публикации пресс-релизов и канцеляризмов, что поможет сделать информацию более доступной для широкой аудитории.
«Ведение официальных страниц государственных учреждений Республики Башкортостан и связанных с ними организаций в социальных сетях и мессенджерах происходит в соответствии с единой информационной политикой государственных органов Республики Башкортостан», — указывается в документе (передает РБК). Это подразумевает единый стандарт качества и стиля информации, которая будет транслироваться гражданам.
Группа управления социальными коммуникациями Центра управления будет предоставлять госорганам методическую и техническую поддержку, а также помощь в организации информационных кампаний. Кроме того, она будет ответственна за модерацию комментариев, которые не соответствуют законодательству. Пользователи, нарушающие правила, будут блокироваться за спам, оскорбления или нецензурные выражения. Также предусмотрена работа горячей линии для пользователей, которые могут сообщать о некорректных комментариях и нарушениях.
