В числе брендов, которые вызывают наибольшую симпатию и доверие у россиян, оказались ведущие цифровые и технологические компании.
В первую пятёрку вошли Samsung, «Яндекс», Сбер, Ozon и Adidas, при этом почти половина упомянутых марок представляют отечественные производители. Это указывает на заметное укрепление позиций российских компаний на рынке и изменение предпочтений потребителей в пользу сервисов, которые облегчают повседневную жизнь. Такие выводы были сделаны авторами пилотного исследования «Топ-50 любимых брендов по мнению россиян», основанного на опросе жителей крупных городов страны.
Аналитический центр НАФИ опубликовал итоги пилотного проекта «Топ-50 любимых брендов по мнению россиян», который отражает современные тенденции в потребительских предпочтениях. Исследование было осуществлено с информационной поддержкой медиахолдинга РБК и при участии Ассоциации коммуникационных агентств России. В основе исследования лежит онлайн-опрос, в котором приняли участие 5 тысяч россиян старше 18 лет, живущих в населённых пунктах с численностью более 100 тысяч человек. Участников попросили назвать бренд, который вызывает у них наиболее позитивные эмоции и ассоциируется с хорошим опытом взаимодействия.
Анализ результатов показал, что предпочтения потребителей формируются вокруг нескольких ключевых категорий. Наиболее широко в исследовании представлены производители товаров первой необходимости — продукты питания, напитки и закуски. Значительное место заняли также бренды, связанные с потребительской электроникой и бытовой техникой. Сравнимую долю составляют цифровые сервисы, финансовые технологии и розничная торговля, включая такие компании, как «Яндекс», Сбер и крупные маркетплейсы. Автомобильные бренды, хоть и имеют меньшую, но устойчивую долю, так же были представлены в исследовании.
Как отметила генеральный директор НАФИ Гузелия Имаева, данное исследование может считаться индикатором уровня доверия и эмоциональной привязанности потребителей. Она подчеркнула, что почти половина брендов в итоговом списке принадлежит российским компаниям, а присутствие четырёх отечественных марок в первой десятке указывает на зрелость рынка и изменение восприятия локальных игроков. По её мнению, результаты могут стать практическим ориентиром для бизнеса, ведь устойчивое предпочтение потребителей формируется на основе длительных отношений и ежедневной полезности.
Кроме того, исследование также выявило, что молодежная аудитория все чаще обращает внимание на экологичность и социальную ответственность брендов. Многие респонденты отмечают важность прозрачности в бизнес-процессах и этичности производств, что сказывается на их выбор. Важность этих факторов наглядно демонстрирует растущий интерес к устойчивым маркам и продуктам, которые способствуют сохранению окружающей среды.
