Злоумышленники, представляясь сотрудниками коммунальных служб, обзванивают граждан и утверждают, что произошла переплата за отопление, предлагая вернуть эти средства на банковскую карту.
По словам пресс-службы платформы "Мошеловка" Народного фронта, дальнейшая схема почти всегда однотипна: собеседник просит назвать код для якобы подтверждения перевода.
В рамках исследований спецпроекта РИА Новости "Код из смс" выяснилось, злоумышленники действуют под прикрытием работников ЖКХ и объясняют звонок системным сбоем в начислении платы за тепло, который повлек за собой переплаты.
Злоумышленники называют конкретную сумму якобы возвращаемой компенсации и предлагают перевести её на карту гражданина. Для „получения“ денег от жертвы требуется минимальное действие — просто продиктовать код, который якобы подтверждает операцию.
Если человек сообщает такой код, с его счета списывают средства, а его персональные счета могут использоваться в качестве звеньев так называемых дропперских цепочек, предупредили в "Мошеловке".
Как распознать мошенников
- Звонок с предложением срочно вернуть переплату и просьбой назвать код из SMS или реквизиты карты.
- Создание давления: обещание «перевести сейчас» или угроза, что деньги «вернутся другому».
- Знание некоторых персональных данных (ФИО, адрес) — часто используется для создания доверия.
- Просьба зайти в незнакомое приложение или ввести код в строку чата/формы, присланной звонящим.
Что делать при таком звонке
- Не диктуйте и не вводите коды из SMS, пароли, CVV и реквизиты карты.
- Прекратите разговор и перезвоните в вашу управляющую компанию/ТСЖ или банк по официальному номеру, указанному в квитанции или на сайте организации.
- Проверьте личный кабинет на сайте поставщика услуг — официальные перерасчёты отображаются там и в единых платёжных документах.
- При сомнениях потребуйте письменное подтверждение (уведомление в личном кабинете или письменный документ), а не устные обещания по телефону.
Как защититься заранее
- Не храните PIN/CVV и пароли в общедоступных местах, не сообщайте их по телефону.
- Подключите push-уведомления и лимиты на операции по карте; при малейшем подозрении блокируйте карту.
- Используйте отдельные пароли для банковских и почтовых аккаунтов, регулярно их обновляйте.
- Проверяйте информацию о перерасчётах только в личном кабинете поставщика услуг или по официальному телефону, указанному в квитанции.
