Во время новогодних праздников был организован мониторинг работы регионов и их операторов: осуществлялся сбор и обработка заявок от граждан через сервис «РЭО Радар», а также через различные СМИ и социальные сети.
Группа депутатов планирует представить в Госдуму законопроект, который ограничивает использование синтезированного голоса, способного имитировать человеческую речь, при звонках.