При оплате продавец обязан сформировать и предоставить чек. Электронный вариант возможен, если покупатель согласился и заранее сообщил контакты.
Вопрос кассира «Нужен ли чек?» не освобождает магазин от обязанности выдать покупателю кассовый документ. Федеральная налоговая служба разъясняет: чек нужно сформировать при оплате и предоставить на бумаге либо при соблюдении условий направить в электронной форме.
Продавец обязан применять контрольно-кассовую технику. Если покупка не отражена в кассе, сведения о расчёте не поступают в налоговую систему. ФНС контролирует соблюдение правил применения ККТ.
В 2022 году из-за перебоев с поставками чековой ленты действовали временные послабления. Сейчас этот период не отменяет общего правила выдачи чека, напомнила налоговая служба.
Электронный чек можно направить на телефон или электронную почту с согласия покупателя, если он предоставил контактные данные до оплаты и у продавца есть техническая возможность. Без такого согласия продавец должен распечатать и предложить бумажный чек.
Даже если покупатель не заберёт бумажный экземпляр, продавец обязан сформировать чек. Поэтому ответ «не нужен» не означает, что кассовый документ можно не пробивать. ФНС считает сам вопрос о необходимости чека некорректным.
Чек помогает проверить цену, скидку и состав покупки. При возврате или обмене товара он удобен как подтверждение расчёта, хотя отсутствие чека само по себе не лишает покупателя прав, предусмотренных законодательством о защите потребителей.
За неприменение кассы и нарушение порядка выдачи чека предусмотрена административная ответственность. Проверить документ можно через сервис ФНС «Проверка чеков».
Если покупатель хочет электронный чек, лучше сообщить об этом и свои контакты до момента расчёта; в остальных случаях продавец должен предложить бумажный.
