РСТ прокомментировал жалобы россиян на повреждение загранпаспортов в Таиланде: названы возможные причины и даны практические рекомендации.
Российский союз туриндустрии (РСТ) прокомментировал жалобы граждан России на то, что в Таиланде работники гостиниц и сотрудники иммиграционных служб прокалывают заграничные паспорта степлером. В союзе заявили, что прикалывание квитанций к документам таким образом — давно устоявшаяся практика, а случаи реального повреждения встречаются редко.
В РСТ подчеркнули, что нет оснований утверждать о целенаправленном уничтожении паспортов. «Отдельный сотрудник может проявить неаккуратность, однако единичные инциденты не следует без дополнительных подтверждений выдавать за повсеместную практику», — отметил эксперт организации, глава визового агентства Visantium Егор Кайль.
Одновременно в РСТ рекомендовали туристам осматривать паспорт сразу после того, как его вернули работники аэропорта, гостиницы или иммиграционной службы. Небольшое отверстие от скобы само по себе не лишает документ силы, разъяснили в союзе. Важно обращать внимание на элементы защиты, целостность бланка, фотографию, машиночитаемую зону и читаемость записанных данных.
«Если к паспорту прикрепили бумагу, не выдергивайте скобу и не отрывайте наклейку силой — это только ухудшит повреждение. Попросите сотрудника аккуратно удалить прикреплённый документ. При необходимости заранее вежливо попросите не использовать степлер», — прокомментировал господин Кайль.
При существенных повреждениях стоит обратиться к старшему сотруднику иммиграционной службы и попросить зафиксировать дефект. Затем нужно связаться с российским консульством, чтобы уточнить, можно ли продолжать пользоваться паспортом. Если документ окажется непригодным, консульство подскажет дальнейшие шаги для возвращения в Россию, заключили в РСТ.
О случаях порчи загранпаспортов россиян в Таиланде сегодня сообщил Mash. Telegram-канал утверждал, что помимо дыр и надрывов на документах могут оставаться наклейки, которые невозможно снять. Mash также отмечал, что аналогичные проблемы наблюдались и в Грузии.
