Разрешите сайту отправлять вам актуальную информацию.

14:45
Москва
23 мая ‘22, Понедельник

Пятерочка назвала причины перебоев в работе карт лояльности

Опубликовано
Фото: Infox.ru
Понравилось?
Поделитесь с друзьями!

Представители сети продовольственных магазинов «Пятерочка» разъяснили озадаченным покупателям, по какой причине у них возникают трудности со списанием бонусов с карт лояльности.

Администрация розничной сети уже начала работу над решением проблемы, однако предупредила, что на устранение всех неполадок системы требуется некоторое время.

Отмечается, что перебои в функционировании бонусной системы происходят по вине подрядчика. Обслуживание карт лояльности было отдано на аутсорсинг зарубежной компании. Помимо проблем с картами, ряд клиентов утратили доступ и к приложению «Пятерочки». Об этом сообщается на сайте издания Primpress.

«Наши специалисты делают все, чтобы как можно скорее восстановить функционал мобильного приложения. Мы просим вас набраться немного терпения», — заявил ритейлер.

Уточняется, что все накопленные баллы впоследствии будут сохранены.

Читайте нас в Дзене

Добавьте ленту «INFOX.ru» в свою личную и получайте актуальные новости ежедневно

Подписаться
Реклама